Häufig gestellte Fragen
Produktinformationen
Bieten Sie den Druck von Proofs an?
Bieten Sie den Druck von Proofs an?
Ja, wir bieten Ihnen einen digitalen Proof zur Überprüfung an, bevor wir mit dem Druck fortfahren. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrem Kauf, um diesen Service anzufordern.
Werden Ihre Poster gerahmt geliefert?
Werden Ihre Poster gerahmt geliefert?
Nein, unsere Poster werden ungerahmt verkauft. So können Sie den Rahmen wählen, der am besten zu Ihrem Stil und Ihrer Einrichtung passt.
Was ist, wenn ich die gewünschte Farbe nicht sehe?
Was ist, wenn ich die gewünschte Farbe nicht sehe?
Wenn Sie die gewünschte Farbe nicht sehen, senden Sie uns eine E-Mail an support@threeowlsnook.com mit dem Link zu den Postern, an denen Sie interessiert sind, und den gewünschten Farben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Welche Papiersorte verwenden Sie für Ihre Poster?
Welche Papiersorte verwenden Sie für Ihre Poster?
Unsere Poster werden auf hochwertigem 192 g/m² Mattpapier gedruckt
Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Danach dauert die Lieferung in der Regel 2-4 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket online verfolgen.
Wir versenden in die gesamten USA.
Wir versenden in die gesamten USA.
Wir versenden in alle EU-Länder.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist oder gar nicht angekommen ist?
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist oder gar nicht angekommen ist?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte die bereitgestellten Tracking-Informationen. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, kontaktieren Sie uns unter support@threeowlsnook.com und wir helfen Ihnen, Ihr Paket zu finden.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@threeowlsnook.com . Wir können die Adresse aktualisieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter support@threeowlsnook.com . Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben. Bitte beachten Sie, dass der Artikel in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein muss, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.
Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzusenden?
Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzusenden?
Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, Ihr Produkt gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückzusenden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich. Rückerstattungen dauern in der Regel 5-7 Werktage, bis sie auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheinen.